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タイトル
Text copied to clipboard!ペット保険コンサルタント
説明
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私たちはペット保険コンサルタントを募集しています。この役割は、ペットオーナーに対して最適な保険プランを提案し、顧客のニーズに応じたサポートを提供することを目的としています。ペットの健康と安全を守るために、保険商品の説明や契約手続きの支援、アフターサービスまで幅広く対応していただきます。顧客との信頼関係を築き、長期的な関係を維持することが求められます。また、保険業界の知識を活かし、最新の市場動向や商品情報を常に把握し、顧客に適切なアドバイスを行うことが重要です。コミュニケーション能力が高く、問題解決に積極的に取り組む姿勢が必要です。チームと連携しながら、目標達成に向けて努力できる方を歓迎します。
責任
Text copied to clipboard!- ペット保険商品の提案と説明を行う。
- 顧客のニーズをヒアリングし、最適なプランを提案する。
- 契約手続きのサポートを提供する。
- 顧客からの問い合わせや相談に対応する。
- 保険金請求の手続き支援を行う。
- 市場動向や商品知識を常にアップデートする。
- 顧客データの管理と報告を行う。
- チームメンバーと情報共有し、協力して業務を進める。
要件
Text copied to clipboard!- ペット保険または保険業界での経験があることが望ましい。
- 優れたコミュニケーション能力を有すること。
- 顧客志向で問題解決に積極的に取り組めること。
- 基本的なPCスキル（メール、Excel、Wordなど）。
- チームワークを重視し協調性があること。
- 保険関連の資格があれば尚可。
- ペットに関する知識や関心があること。
潜在的な面接質問
Text copied to clipboard!- ペット保険に関する経験はありますか？
- 顧客対応で心がけていることは何ですか？
- 困難な状況をどのように乗り越えましたか？
- 保険商品の知識をどのように習得していますか？
- チームでの協力経験を教えてください。
- ペットに関する知識はどの程度ありますか？
